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Les billets achetés en ligne permettent d'éviter la file d'attente à la caisse, mais vous devrez peut-être tout de même passer par les contrôles de sécurité et patienter aux attractions. Aux heures de pointe, notamment le week-end, il faut compter entre 5 et 30 minutes d'attente. Effectuez votre réservation à l'avance pour obtenir l'horaire de votre choix (à partir de mai 2026).
Votre billet vous donne accès, pour une durée déterminée, à la zone principale de l'Aquapark (piscines, toboggans et vestiaires) et comprend un bracelet électronique pour les casiers. Remarque : le billet d'entrée standard ne comprend pas l'accès au sauna ni les achats de restauration sur place.
L'entrée se fait par la porte principale donnant sur la rue. Borowska, l'embarquement se faisant aux tourniquets électroniques. La réservation préalable permet de réduire le temps passé à la caisse, mais les contrôles de sécurité et d'hygiène habituels restent en vigueur pendant les périodes de forte affluence.
Choisissez une durée légèrement plus longue que celle que vous aviez initialement prévue : cela vous évitera de devoir payer des frais de dépassement de séjour imprévus. Les billets réservés à l'avance facilitent la circulation et vous permettent de passer facilement d'une piscine à l'autre, ainsi qu'aux toboggans et autres attractions.
Le temps est compté à partir du moment où vous franchissez le portillon, y compris le temps passé dans les vestiaires. Tout dépassement de la durée de séjour autorisée entraîne des frais supplémentaires. Veuillez prendre connaissance des règles concernant les maillots de bain, la nourriture et les réadmissions avant de réaliser votre réservation.